Grâce à Fabriq, Sofradim Production (Medtronic) simplifie la résolution de problèmes des équipes sur le terrain
Sofradim Production est une filiale du groupe Medtronic, qui produit des solutions technologiques pour soigner les pathologies les plus complexes et difficiles à traiter. Située à Trévoux, dans l’Ain, l’entreprise Sofradim emploie plus de 300 personnes pour fabriquer du matériel médico-chirurgical et dentaire. Ses gammes d’implants pariétaux sont notamment utilisées pour le traitement de hernies inguinales et ventrales. Ils font confiance à fabriq depuis plus de 3 ans pour digitaliser la résolution de problèmes et mobilises les équipes autour de la performance.
600 000
implants fabriqués chaque année
5 millions
de patients implantés
+300
collaborateurs
Une résolution des problèmes plus rapide
Une vision plus globale de sa production depuis un seul outil digital
Une standardisation des processus et des routines
Les problématiques rencontrées par Sofradim Production avant l’arrivée de fabriq
Avant l’arrivée de fabriq, les équipes de Sofradim Production n’avaient pas de vision globale de la performance de leurs ateliers de production. Ils réalisaient leurs routines et leurs réunions sur papier et perdaient donc beaucoup en efficacité d’animation et en informations. Parmi les problématiques remontées par les équipes de Sofradim Production, les principales étaient :
- Un manque de visibilité globale sur la performance des ateliers de production
- Une perte de temps dans le traitement des informations et des actions
- Une perte d’engagement des équipes autour du suivi de la performance
- Une résolution de problèmes peu efficace
- Une trop grande quantité de données qui pollue le travail des équipes au quotidien
La mise en place de fabriq au sein du site de Sofradim Trévoux
La solution fabriq a d’abord été testée au niveau de l’équipe d’excellence opérationnelle lors d’un pilote. Les équipes de fabriq sont venues sur site pour former les utilisateurs et l’équipe excellence opérationnelle a ensuite pris le relais et suite aux conclusions positives du pilote, l’outil de management d’atelier a été déployé à l’échelle du site en entier. La mise en place a été rapide et simple et les équipes ont tout de suite adhéré.
- Déploiement de Fabriq sur l’équipe excellence opérationnelle puis sur le site en entier à l’issue du pilote
- Digitalisation des rituels quotidiens sur plusieurs niveaux de hiérarchie (opérateurs, superviseurs)
- Centralisation, structuration et escalade des informations sur les différents niveaux de hiérarchie
- Création de tableaux bords pour une meilleure visibilité et un meilleur suivi des indicateurs de performance
La prise en main de l’outil par les équipes de Sofradim Production et les bénéfices apportés
La solution fabriq a été prise en main rapidement par les équipes de Sofradim Production. Leurs objectifs étaient de gagner en efficacité au quotidien, de partager les informations de manière claire et visible, d’avoir une approche standardisée au sein du groupe et de fluidifier la communication. Tous ces objectifs ont été atteints et les équipes de Sofradim Production, qu »il s’agisse d’opérateurs ou de superviseurs, sont très satisfaites de fabriq. Les bénéfices les plus appréciés sont :
- Une journée de travail par mois et 20 minutes quotidiennes gagnées par superviseur sur la préparation des routines et des réunions
- Une résolution de problèmes plus efficace et plus rapide, notamment grâce à l’historisation des données
- Une vision plus claire, un meilleur suivi et analyse plus efficace des indicateurs de performance
- Une communication fluidifiée entre les équipes du site
- Une approche standardisée qui fait gagner un temps considérable à tous les utilisateurs de la solution
« On passe plus de temps aujourd’hui à résoudre le problème plutôt qu’à essayer de le faire remonter et de le rendre visible. Notre outil unique, c’est Fabriq. Donc sur le mois, en plus des 20 minutes quotidiennes, je gagne facilement une journée de travail. »
« Ça fluidifie la communication, alors on a gagné du temps. On n’est plus pollué avec tous les messages, coups de téléphone, Teams, pour la même chose. En fait, on remplit simplement le ticket dans Fabriq, et tout le monde peut le voir. »
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