En usine, tout le monde sait à quel point la vitesse joue un rôle essentiel pour réussir. Produire plus vite, résoudre les problèmes avant même qu’ils surviennent, s’adapter rapidement aux normes plus récentes, identifier les nouvelles opportunités avant ses concurrents… Cependant, l’excellence opérationnelle ne s’atteint pas en travaillant plus vite, mais en travaillant mieux.
C’est là que le management visuel entre en jeu, car il permet d’avancer plus efficacement et d’obtenir de meilleurs résultats, en impliquant toutes les parties prenantes, sans pour autant passer son temps dans de longues réunions, souvent plus chronophages que productives. Dans cet article, nous partageons les principes et les avantages du management visuel, et nous expliquons comment le mettre en place sur le terrain.
Qu’est-ce que le management visuel ?
Le management visuel est une technique qui utilise des éléments visuels pour transmettre rapidement des informations importantes. Dans le contexte industriel, il permet de rendre visibles et compréhensibles les processus, les objectifs et les performances à tous les niveaux de l’organisation. Tout cela est possible grâce aux couleurs, aux graphiques, et à d’autres éléments qui aident à comprendre l’information en un clin d’œil.
Les principes clés du management visuel
Il s’agit d’un élément essentiel du lean management, une approche d’amélioration continue visant à maximiser la valeur tout en minimisant les gaspillages. Cette méthode, née dans l’industrie automobile japonaise, s’applique désormais à tous les secteurs pour optimiser les processus et la performance.
Parmi les principes qui rendent le management visuel aussi efficace figurent :
- La simplicité : l’information est facile à comprendre d’un coup d’œil.
- L’accessibilité : les données sont visibles par tous, à tout moment.
- L’actualisation : les informations sont mises à jour en temps réel.
- La standardisation : le dispositif utilise des codes communs qui parlent à tous.
- L’action : les données visuelles doivent inciter à l’action.
Les avantages du management visuel en usine
L’environnement dynamique d’une usine nécessite une communication rapide et efficace. Le management visuel offre des bénéfices concrets qui améliorent la performance industrielle. Découvrons les principaux avantages de cette approche dans le domaine de l’industrie :
- Communication plus fluide
Face à la diversité culturelle et linguistique croissante dans les équipes, il brise les barrières. Il facilite la compréhension mutuelle, créant un langage commun accessible à tous. Résultat ? Des équipes plus impliquées et réactives.
- Sécurité renforcée
Un atelier de production n’est jamais à l’abri des risques. Le management visuel permet d’identifier et de corriger rapidement les dangers. En rendant les consignes de sécurité évidentes, il contribue à réduire significativement les accidents.
- Réduction des erreurs
Que ce soit pour des opérateurs débutants ou pour des collaborateurs expérimentés, les repères visuels clairs fournissent des instructions précises, réduisant les risques d’erreurs.
- Productivité optimisée
Le management visuel structure efficacement le travail. Il permet aux opérateurs et au management d’identifier instantanément les priorités, les délais et les étapes de chaque tâche. Cette clarté accélère la production et améliore la qualité du travail réalisé.
- Satisfaction client améliorée
L’impact s’étend au-delà de l’usine. Son application permet d’améliorer chaque aspect de la chaîne de production : de la fabrication jusqu’à la livraison. Ceci a un impact positif sur la relation et la satisfaction client.
Ces avantages démontrent que le management visuel n’est pas qu’un simple outil : c’est un véritable levier de performance pour votre usine.
Les outils de management visuel
Les outils visuels qui peuvent être déployés pour optimiser les processus sont nombreux. Nous allons passer en revue les plus utilisés en usine.
Le tableau Kanban
La méthode Kanban est un outil visuel qui permet de suivre l’avancement des tâches. Il se compose généralement de colonnes représentant les différentes étapes d’un processus : à faire, en cours, terminé. Les équipes déplacent des cartes représentant les tâches d’une colonne à l’autre, ce qui offre une vue d’ensemble claire de la charge de travail.
Les tableaux de bord
Les tableaux de bord regroupent les indicateurs clés de performance (KPI) sous forme de graphiques, de jauges ou de compteurs. Ils permettent de visualiser rapidement l’état de la production, la qualité ou la maintenance. Un bon tableau de bord doit être personnalisable et accessible à tous les niveaux hiérarchiques.
Les indicateurs visuels
Les indicateurs visuels utilisent des codes couleur, des formes ou des symboles pour communiquer rapidement un statut ou une alerte. Par exemple :
– Le système d’alarme Andon signale un problème sur la ligne de production.
– La méthode 5S utilise des marquages au sol colorés, des étiquettes et des panneaux pour organiser l’espace de travail de manière efficace et sécurisée.
Les diagrammes de flux (ou « value stream mapping » en anglais)
Les diagrammes de flux permettent de visualiser l’ensemble du processus de production, de l’approvisionnement à la livraison. Ils aident à identifier les gaspillages et les opportunités d’amélioration.
Les obeya rooms
Il s’agit de salles dédiées au management visuel. Les obeya rooms regroupent tous les indicateurs et informations clés pour faciliter la prise de décision rapide.
Ces outils ne sont qu’un aperçu des possibilités offertes par le management visuel. Pour une liste exhaustive et détaillée, consultez notre article complet sur les outils de management visuel industriel.
Comment mettre en place un management visuel efficace ?
Face à tant d’outils à disposition, il peut sembler difficile de savoir par où commencer. Mais comme pour toute autre chose, il est utile de planifier et de procéder par étapes. Sur la base de notre expérience, nous conseillons de suivre l’approche suivante.
1. Identifier les besoins et les objectifs
Comme pour la plupart des projets, la première étape consiste à définir les raisons qui motivent la mise en œuvre du management visuel. Pour cela, il faut :
- Analyser les processus actuels.
- Identifier les goulots d’étranglement et les inefficacités.
- Définir des objectifs clairs et mesurables.
- Impliquer les équipes de terrain dans cette réflexion.
Les outils de management visuel étant très souples et variés, chaque objectif doit être clair, et les résultats doivent être mesurables.
2. Choisir les bons outils
La sélection des outils doit correspondre aux besoins spécifiques de l’usine. C’est ici que des solutions comme fabriq entrent en jeu. fabriq offre une plateforme digitale intégrée qui permet de :
- Centraliser tous les outils de management visuel.
- Personnaliser les tableaux de bord selon les besoins de chaque équipe.
- Partager l’information en temps réel entre les différents niveaux hiérarchiques.
- Analyser les données pour identifier les axes d’amélioration.
Avec fabriq, le déploiement du management visuel devient plus simple et plus efficace, permettant aux managers et aux opérateurs de gagner énormément de temps dans la gestion des audits et des réunions. Un exemple ? Notre client Ceramaret a constaté une réduction de 20 à 30 % du temps consacré à la préparation des AIC, les Animations à Intervalles Courts pour le suivi des indicateurs clés de performance !
3. Former les équipes
Le succès du management visuel repose sur l’adhésion et la participation active de tous les collaborateurs. Il est donc essentiel de leur expliquer les principes et les objectifs du management visuel, ainsi que de former les équipes à l’utilisation des outils choisis, et d’encourager la participation et le feed-back de chacun.
4. Évaluer et ajuster
La mise en place du management visuel est un processus itératif. Il faut mesurer régulièrement l’impact sur les KPI définis, et recueillir les retours des utilisateurs. Ceci, afin d’identifier les axes d’amélioration, et d’ajuster les outils et processus en conséquence.
Le management visuel, un levier puissant de performance
En conclusion, le management visuel est bien plus qu’une simple mode : c’est un levier puissant pour améliorer la performance industrielle et favoriser une amélioration continue. Les équipes peuvent ainsi prendre des décisions plus rapides et plus pertinentes, grâce à l’accès simple à des informations mises à jour automatiquement. En digitalisant le management visuel, les usines peuvent non seulement optimiser les processus actuels, mais aussi relever les défis de l’industrie 4.0.
Vous souhaitez transformer votre usine grâce au management visuel ? Contactez-nous pour assister à une démonstration de fabriq ou pour échanger avec nos experts.
