Collaborez plus efficacement et accélérez la réalisation des actions d’amélioration continue
Rassemblez dans une même solution tous les plans d’actions de l’usine pour avoir enfin une source unique de vérité commune à toute vos équipes. Les tickets et actions remontés dans l’atelier ou décidés en réunions de performance apparaissent dans le plan d’action de chaque utilisateur ou via des notifications dans l’application, via email ou sur l’application mobile.
Résolution de problèmes plus rapide
Meilleure prise de décision en équipe
Meilleure visualisation de l’avancée des projets
Standardisez la manière dont vos équipes doivent réagir face aux problèmes
Grâce aux templates de tickets, vous pouvez créer votre propre typologie de sujets (problèmes, écarts, idées d’améliorations etc.) et guider l’utilisateur dans la remontées des informations et dans les actions correctives à mener. Bénéficiez de données structurées et enrichies, très utiles pour mieux comprendre la fréquence et l’origine de vos écarts de performance.
Impliquez les bonnes personnes dans la réalisation des actions
Escaladez les tickets aux bons niveaux de décision, assignez des actions à leurs membres et collaborez facilement grâce aux commentaires donnent plus de contexte et facilitent l’animation lors des réunions de performance. Les tickets escaladés restent visibles et disponible au sein de l’équipe d’origine, permettant enfin aux équipes terrains de suivre comment sont traités les problèmes qu’ils remontent et les actions qui en découlent.
Construisez simplement des vues personnalisables pour suivre l’avancée des plans d’actions
Les champs du ticket peuvent être utilisés pour grouper ou filtrer les informations affichées, pour une meilleure agilité dans la pilotage des actions au quotidien. Choisissez parmi les modes d’affichage proposés celui qui répond à votre besoin (liste, galerie, calendrier, chronologie, kanban ou process, charge de travail) et enregistrez les informations sous forme de vues pour vos réunions quotidiennes.
Guidez vos équipes dans la résolution avancée des problèmes grâce aux process personnalisables
Renforcez l’autonomie de vos équipes et favorisez une résolution des problèmes plus rapide et plus efficaces grâce aux outils et méthodologies classiques embarqués dans Fabriq (8D, 5 Pourquoi, Ishikawa, PDCA, QRQC etc.) et partageables sous forme de rapports en interne ou en externe
Gérez facilement vos projets d’amélioration continue et faites le lien avec les actions du quotidien
Le fait d’avoir une solution unique pour les plans d’actions vous permet de lier les actions décidées quotidiennement aux projets d’amélioration à plus long terme (A3, Hoshin etc.) et de vous assurez de la bonne progression au quotidien de vos projets. Visualisez facilement l’avancée de vos projets grâce à la vue chronologique (GANTT) ou Kanban.
Nos clients témoignent
Carole Bour
Animatrice d’équipe – Merck
« On était déjà standard au niveau du papier, mais avec fabriq et la digitalisation des AIC, on a été encore beaucoup plus loin. On a vraiment standardisé les tableaux de bord, on a standardisé les animations aussi. Et ça a permis d’être sur des AIC beaucoup plus efficaces, avec un résultat beaucoup plus performant. »
Isabelle Frey
Responsable de site – Valrhona
« On a aussi un plan d’action qui est à un seul et même endroit. Cet outil d’amélioration continue sert à la fois à la production mais aussi à tous les autres services supports. À un seul endroit, on centralise toutes les informations. »
Les tickets et plans d’actions en 4 questions :
Est-ce que je peux créer des templates de ticket pour faciliter la remontée des problèmes identifiés ?
Vous pouvez créer des templates de tickets personnalisés pour aider et accompagner la remontée d’un sujet, ils sont particulièrement utiles pour les équipes supports.
Est-ce que je peux créer des visualisations différentes des plans d’action et des tickets pour rapporter des problèmes ?
Vous pouvez créer une dizaine de vues différentes (kanban, chronologique, calendrier, liste, etc) et appliquer des filtres sur ces vues selon les dates et les champs structurés.
Est-ce que je peux caractériser chaque problème avec des champs prédéfinis ?
Vous pouvez ajouter des champs sous forme de liste déroulante afin de caractériser au mieux le problème. Ces champs peuvent être des équipements, les produits, les priorités, etc.
Si je rencontre un problème complexe ou de qualité, puis-je lui ajouter un process de résolution de problème ?
Vous pouvez ajouter sur vos tickets un ou plusieurs process de résolution de problèmes qui sont personnalisables en fonction de vos standards.
Découvrez les autres fonctionnalités fabriq
Identifiez les écarts et non conformités au plus proche de l’atelier lors de vos tours de terrain
Digitalisez vos audits, tours de terrain et gemba walks dans l’atelier pour garantir l’adhérence à vos standards et permettre une remontée des problèmes plus rapide. Vos équipes gagnent du temps au quotidien et peuvent s’appuyer sur des données plus riches et fiables pour résoudre durablement les problèmes.
Digitalisez le management visuel dans vos ateliers
Dites adieu aux tableaux blancs statiques. Construisez des tableaux de bord dynamiques et personnalisés avec toutes les informations nécessaires à l’animation de vos réunions de performance ou à la communication auprès de vos équipes dans l’atelier.
Visualisez tous les indicateurs de performance de vos ateliers dans une même solution
Depuis votre smartphone, votre ordinateur ou vos écrans dans l’atelier, vous pouvez accéder aux dernières mises à jour de vos indicateurs (KPI) afin d’assurer un suivi efficace et une réaction rapide en cas d’écart de performance.
Centralisez la communication vers vos équipes dans l’atelier
Grâce à la fonctionnalité de communication dans fabriq, assurez-vous de transmettre toutes les informations clés à vos équipes lors des réunions quotidiennes d’atelier.
L’usine dans la poche grâce à l’app fabriq
Une interface mobile simplifiée et pensée pour un usage par les opérateurs qui permet d’aller au plus proche du terrain pour détecter et remonter les problèmes.
Mesurez vos indicateurs d’excellence opérationnelle et améliorez votre système
Capitalisez sur les données d’excellence opérationnelles entrées dans fabriq grâce à des fonctionnalités avancées de recherche et d’analyse permettant de mobiliser toute la valeur des données qui guident vos équipes au quotidien.
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