Nos offres s’adaptent à vos besoins
La solution qui s’adapte à votre niveau de maturité, de la PME aux grands groupes industriels.
Standard
Digitalisez vos processus d’Excellence Opérationnelle.
Les fonctionnalités coeur de Fabriq :
- Améliorez le management visuel de vos ateliers avec des tableaux de bord dynamiques et personnalisables
- Pilotez vos plans d’actions grâce à des vues personnalisées et des outils de résolution de problème standard (8D, 5W etc.)
- Digitalisez et planifiez vos audits et tours de terrain selon vos critères
- Personnalisez et connectez vos indicateurs de performance pour une mise à jour instantanée
- Centralisez les communications auprès des vos équipes terrain
- Le digital au service du terrain grâce à l’application mobile Fabriq
- Kick-off et formation des équipes sur votre site
- Suivi du déploiement sur site avec un Customer Success Manager
Advanced
Standardisez votre processus d’Excellence Opérationnelle.
Toutes les fonctionnalités Standard + :
- Personnalisez et standardisez la manière dont vos équipes remontent et résolvent les problèmes
- Créez des propriétés spécifiques pour qualifier les tickets et adaptez-les à votre standard
- Intégrez votre propre standard de résolution de problème dans fabriq
- Structurez et standardisez la data en définissant des propriétés et champs communs à vos sites
- Utilisez la recherche avancée pour accéder à l’ensemble du contenu de l’application en appliquant les bons filtres
- Ateliers de standardisation pour déploiement multi-sites
- Suivi récurrent du déploiement sur site avec un Customer Success Manager
Enterprise
Capitalisez et visez l’Excellence Opérationnelle à l’échelle.
Toutes les fonctionnalités Advanced + :
- Détectez les problèmes similaires et appuyez vous sur l’historique de tickets résolus ou en cours de résolution
- Accédez l’ensemble du savoir opérationnel de vos sites grâce à la recherche avancée ouverte
- Bénéficiez d’outils d’administration adaptés pour les grands groupes
- Connectez Fabriq à votre écosystème IT (API & SSO)
- Engagement cyber et SLA adaptés pour les grands groupes
- Modalités d’accompagnement et de formation personnalisables
- Suivi du déploiement Groupe avec un Customer Success Manager
- Analysez l’historique de tous les tickets déjà créés pour calculer un score de similarité
| Standard | Advanced | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Formation et accompagnement à distance dans la configuration | Inclus | Inclus | Inclus |
| Support en ligne via chat & FAQ | Inclus | Inclus | Inclus |
| Newsletter mensuelle et webinaire produit chaque trimestre | Inclus | Inclus | Inclus |
| Kick-off et formation des équipes sur site | Inclus | Inclus | Inclus |
| Accompagnement pendant la phase de déploiement | Inclus | Inclus | Inclus |
| Ateliers de standardisation niveau sites | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Modalités d’accompagnement et de formation personnalisables | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Ateliers de standardisation pour le déploiement à l’échelle | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Standard | Advanced | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Créez des tickets, construisez des plans d’actions et collaborez dans la résolution des problèmes | Inclus | Inclus | Inclus |
| Escaladez et partagez le ticket à d’autres équipes | Inclus | Inclus | Inclus |
| Capitalisez l’historique de vos tickets grâce aux archives | Inclus | Inclus | Inclus |
| Visualisez vos plans d’actions grâce aux différentes vues (Liste, galerie, standard, calendrier, charge de travail, kanban) | Inclus | Inclus | Inclus |
| Structurez et standardisez la donnée de vos plans d’actions grâce à des propriétés dédiés | Inclus | Inclus | Inclus |
| Intégrez la gestion de projets d’amélioration continue et pilotez facilement vos projets grâce à la vue chronologique | Inclus | Inclus | Inclus |
| Appuyez-vous sur les outils standard de résolution de problème (8D, 4D) et visualisez leur avancée étape par étape | Inclus | Inclus | Inclus |
| Construisez et déployez vos propres standards de résolution de problèmes | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Personnalisez et standardisez la manière de remonter des problèmes grâce à des templates de tickets permettant de pré-remplir certaines informations | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Détectez les problèmes similaires et appuyez vous sur l’historique de tickets résolus ou en cours de résolution | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Standard | Advanced | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Affichez les principales informations de votre équipe dans un tableau de bord | Inclus | Inclus | Inclus |
| Affichez des informations externes à fabriq grâce aux iFrames | Inclus | Inclus | Inclus |
| Construisez des tableaux de bord personnalisés à partir d’une bibliothèque de widgets | Inclus | Inclus | Inclus |
| Facilitez la prise de notes pendant la réunion et le passage de consignes entre équipes | Inclus | Inclus | Inclus |
| Standard | Advanced | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Suivez vos données de performance opérationnelle grâce à des indicateurs multi-format | Inclus | Inclus | Inclus |
| Affichez simplement des données externes dans des indicateurs iFrames | Inclus | Inclus | Inclus |
| Créez des règles automatiques pour définir si un objectif est atteint | Inclus | Inclus | Inclus |
| Interconnectez ou agrégez vos indicateurs de performance avec une mise à jour instantanée | Inclus | Inclus | Inclus |
| Automatisez la mise à jour de vos indicateurs de performance grâce à l’API fabriq | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Personnalisez des formules d’indicateurs avec des opérations personnalisables selon vos besoins | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Standard | Advanced | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Créez des formulaires personnalisés avec plusieurs types de questions | Inclus | Inclus | Inclus |
| Ajoutez des règles à vos formulaires pour permettre une logique conditionnelle | Inclus | Inclus | Inclus |
| Planifiez vos audits terrains avec des critères personnalisés | Inclus | Inclus | Inclus |
| Visualisez la bonne exécution de vos routines et leur score | Inclus | Inclus | Inclus |
| Mettez à jour vos indicateurs automatiquement depuis vos routines | Inclus | Inclus | Inclus |
| Standard | Advanced | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Centralisez les communications et annonces pour informer vos équipes terrain au quotidien | Inclus | Inclus | Inclus |
| Centralisez et standardisez la communication au niveau du site | Inclus | Inclus | Inclus |
| Centralisez et standardisez la communication au niveau du groupe | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Standard | Advanced | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Analysez l’activité liée aux tickets et plans d’actions | Inclus | Inclus | Inclus |
| Analysez l’activité liée aux indicateurs de performance | Inclus | Inclus | Inclus |
| Analysez l’activité liée aux routines et aux process | Inclus | Inclus | Inclus |
| Accédez à l’historique des problèmes résolus grâce à notre moteur de recherche avancée | Inclus | Inclus | Inclus |
| Utilisez des filtres personnalisables pour chercher efficacement des problèmes déjà remontés dans le passé | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Standard | Advanced | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Analysez l’historique de tous les tickets déjà créés pour calculer un score de similarité | Add-on | Add-on | Inclus |
| Détectez les problèmes similaires et appuyez-vous sur l’historique des tickets déjà résolus | Add-on | Add-on | Inclus |
| Standard | Advanced | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Application mobile (Android & iOS) | Inclus | Inclus | Inclus |
| Recevez des notifications dans l’application web ou mobile et gérez vos préférences | Inclus | Inclus | Inclus |
| Gagnez du temps avec des raccourcis clavier | Inclus | Inclus | Inclus |
| Définissez les rôles et permissions au membres de vos équipes | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Standard | Advanced | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Kick-off et formation des équipes sur votre site | Inclus | Inclus | Inclus |
| Suivi du déploiement site avec un Customer Success Manager | Inclus | Inclus | Inclus |
| Ateliers de standardisation pour déploiement multi-sites | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Modalités d’accompagnement et de formation personnalisables | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Suivi du déploiement Groupe avec un Customer Success Manager | Non inclus | Non inclus | Inclus |
2x
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