Comment Hager Group optimise ses processus industriels grâce à fabriq ?
Créée en 1955, Hager fournit des solutions électriques pour les bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels. Leur domaine de compétence va de la gestion d’énergie à la domotique, en passant par la fabrication d’interrupteurs, de prises, etc. Ils cherchent constamment à être à la pointe du développement pour répondre au plus près des attentes de leurs clients. Un objectif qu’ils remplissent également au sein même de leur usine, en collaborant avec des solutions innovantes telles que fabriq, qui leur permet de digitaliser leur rituels sur 5 niveaux.
+60
ans d’expérience
20
sites de production
12900
employés
Un gain de temps dans l’exécution des process
Une meilleure visualisation des problèmes
Une meilleure remontée des informations
Les problématiques rencontrées par Hager Group avant fabriq
Avant l’arrivée de fabriq, les top 5 et les top 10 étaient réalisés à l’aide de panneaux, avec des supports accrochés par des anneaux. Les indicateurs étaient indiqués sur des feuilles, placées dans des pochettes. Les process étaient réalisés sur papier, avant d’être renseignés sur Power Point ou Excel. Cela entraînait une vraie perte de temps puisqu’il fallait tout saisir à la main. Parmi les autres inconvénients que cela engendrait, il y avait :
- des pertes d’information
- un manque d’historisation des données
- un manque de suivi des actions
- une double saisie des informations
- une surcharge de papier
La mise en place de fabriq sur les sites de Hager Group
La mise en place de fabriq s’est inscrite dans un programme d’industrie 4.0 engagée par Hager au niveau groupe. Aujourd’hui, la solution fabriq est déployée sur 8 sites différents et est utilisée par 207 équipes, allant de la production aux services support (maintenance, qualité, sécurité, etc).
- Digitalisation des rituels (top 5, top 10 et top 15) sur 5 niveaux : lignes de production, services supports, site, etc.
- Création de tableaux de bord pour le suivi des indicateurs de performance et la gestion des plans d’action
- Digitalisation des routines
- Digitalisation de la résolution de problèmes
Les objectifs de la mise en place de fabriq :
- Améliorer la performance globale de l’entreprise
- Eliminer les tâches chronophages et sans valeur ajoutée
La prise en main de l’outil par les équipes de Hager et les bénéfices apportés
La prise en main de fabriq a été relativement rapide et simple. Les équipes d’Hager ont été opérationnelles en quelques jours sur la solution. Même les opérateurs qui n’étaient pas à l’aise avec le digital ont trouvé l’outil plutôt facile d’utilisation, ce qui a permis de casser cette résistance au changement en quelques temps seulement. L’arrivée de fabriq a amélioré de nombreux points dans le quotidien des opérateurs et managers de Hager, tels que :
- une communication simplifiée entre les équipes
- une meilleure remontée des informations, plus complète et plus documentée
- une consolidation des données et des rapports d’analyse poussés
- une meilleure visualisation des problèmes grâce à la possibilité de prendre des photos et des vidéos sur le terrain
- un gain de temps dans la préparation des top et dans l’escalade des informations
- une standardisation des process et un gain de temps dans l’exécution de ces process
- une centralisation et une historisation des informations
Arnaud NDONGFACK TEDJEUTEU
Chef de projet Digitalisation
« fabriq est un formidable outil qui permet de familiariser au mieux nos équipes au digital, sachant que nous avons pour ambition de rendre nos usines intelligentes à l’horizon 2030. »
Steve KARA
Responsable Qualité
« Sans fabriq, je ne pourrai plus m’organiser au quotidien. »
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