Le management visuel est essentiel en usine pour optimiser la communication et la productivité. Cependant, les méthodes traditionnelles présentent des limites importantes. Cet article explore les avantages du management visuel, ses limites actuelles, et comment la digitalisation peut transformer ces pratiques en améliorant l’efficacité, la sécurité et la gestion des données. Enfin, découvrez des conseils pratiques pour mettre en place un management visuel digital efficace en usine.
Qu’est-ce que le management visuel ?
Le management visuel en usine est une méthode de gestion qui utilise des supports visuels pour communiquer des informations importantes de manière claire et immédiate à l’ensemble du personnel. Il s’agit d’afficher des données clés, des indicateurs de performance, des instructions de travail et tous types d’informations nécessaires au bon déroulement des opérations sous forme de tableaux, graphiques, panneaux, signalisation et autres outils visuels.
Cette approche vise à rendre les informations essentielles facilement accessibles et compréhensibles en un coup d’œil, favorisant ainsi une prise de décision rapide et une meilleure réactivité aux problèmes. En réduisant la complexité des communications et en améliorant la transparence des opérations, le management visuel contribue à l’efficacité, à la productivité et à la sécurité au sein des usines.
Les limites du management visuel en usine
Le management visuel en usine, lorsqu’il repose sur des outils traditionnels tels que les tableaux blancs, le papier et les post-its, présente plusieurs limites significatives. L’une des principales problématiques est la perte d’informations : les données peuvent facilement être effacées, les post-its se perdre ou se détériorer, ce qui entraîne un manque de capitalisation sur la donnée puisque ces informations cruciales ne sont pas conservées ni archivées de manière systématique.
De plus, la double saisie des informations, nécessaire pour mettre à jour manuellement ces supports visuels, entraîne une perte de temps considérable et accroît le risque d’erreurs humaines.
Cette méthode peut également complexifier la communication, car elle repose sur une mise à jour régulière et manuelle, ce qui peut conduire à des incohérences et à des retards dans la transmission des informations. En somme, bien que pratique, le management visuel traditionnel est limité par des défis liés à la fiabilité, à l’efficacité et à la pérennité des données.
Pourquoi et comment digitaliser le management visuel en usine ?
Digitaliser le management visuel en usine est une étape cruciale pour surmonter les limitations des méthodes traditionnelles et pour maximiser l’efficacité opérationnelle. La digitalisation permet une mise à jour automatique et en temps réel des informations, éliminant ainsi les risques de perte de données et les erreurs liées à la double saisie manuelle.
Grâce à des outils numériques tels que les logiciels de management de la performance comme fabriq, les données peuvent être standardisées et affichées de manière cohérente et précise, améliorant ainsi la clarté et la rapidité de la communication.
De plus, l’intégration avec d’autres systèmes d’information de l’usine, comme les ERP (Enterprise Resource Planning) et les MES (Manufacturing Execution Systems), permet une synchronisation fluide des données, offrant une vue d’ensemble plus complète et plus fiable des opérations.
En rendant les informations facilement accessibles et constamment à jour, la digitalisation du management visuel aide à prendre des décisions plus informées et rapides, améliore la réactivité face aux problèmes et soutient une culture d’amélioration continue au sein de l’usine.
Conseil n°1 : définissez les KPI et objectifs que vous souhaitez atteindre
Le management visuel digital repose sur des KPI opérationnels, que vous devez définir selon leur utilité pour l’équipe.
Concentrez-vous sur la qualité des indicateurs et non sur la quantité : trop d’informations affichées à l’écran rendront la visualisation moins pertinente. C’est la première étape de la méthodologie qui pose le cadre de votre projet.
Afficher cinq KPI compréhensibles par tous. N’oubliez pas que le suivi de ces chiffres en temps réel dans vos outils de résolution de problème doit avant tout permettre une meilleure prise de décision pour résoudre les problèmes plus facilement et pointer du doigts les points bloquants (amélioration continue)
Ci-dessous un exemple d’un SQCDP dans l’outil Fabriq :
Conseil n°2 : prenez le temps de configurer votre environnement sur l’outil avec vos équipes
La configuration de la solution au poste de travail doit se faire en impliquant votre personnel: le choix des KPI, le responsable de la mise à jour des données, la fréquence de la mise à jour, etc. Nous vous accompagnons afin de personnaliser au mieux l’environnement selon vos besoins.
Une fois votre environnement finalisé, il n’y a plus qu’à l’essayer ! Vos équipes pourront vous faire des retours sur leur utilisation quotidienne.
De cette façon, les équipes sont impliquées et motivées dans cette nouvelle démarche d’amélioration continue ! N’oubliez pas que vos équipes sont la colonnes vertébrale du développement des projets, et c’est l’intérêt qu’elles y porteront qui déterminera leur pérennité.
Conseil n°3 : positionnez l’écran à un endroit stratégique de l’usine
Le positionnement de chaque écran de management visuel doit être choisi avec soin.
Si nous prenons l’exemple de l’industrie agroalimentaire avant l’arrivée du management visuel digital, les tableaux blancs n’avaient pas leur place sur le terrain pour des raisons d’hygiène (déplacements, poussière…).
Pour cela, il est primordial de choisir l’emplacement des écrans au préalable. Envisagez tous les lieux possibles d’implantation et choisissez le plus stratégique : les collaborateurs doivent pouvoir consulter les informations aisément et régulièrement sans distraction et mauvaises conditions de lisibilité.
Pour utiliser notre outil vous avez seulement besoin du wifi. Vous choisissez ensuite sur quel type d’écran il est le plus utile d’utiliser notre solution digitale avant de choisir son emplacement : sur un grand écran en bout de ligne, sur tablette pour réaliser vos audits et tours de terrain facilement ou via un smartphone.
Conseil n°4 : impliquez vos équipes dans la culture de l’Amélioration Continue
Le management visuel digital est un excellent moyen de faire d’une pierre deux coups. Au-delà de sa fonction basique d’affichage de données, pourquoi ne pas s’en servir pour accroître la culture de l’amélioration continue dans l’entreprise ?
Dans une usine, ce sont les équipes terrains qui initient et font vivre le changement car elles sont au cœur de cette démarche.
Pour commencer, vous pouvez organiser une première réunion avec les chefs des équipes pour remonter les différentes améliorations possibles :
- Les équipes font beaucoup de ressaisie et ont des tâches chronophages sans valeur ajoutée ?
- Ont-elles l’impression que les points remontés sont bien traités ?
- Est-ce que vous ressentez leur niveau d’engagement qui est en baisse et qu’elles ne sont pas assez responsabilisées ?
- Arrivez-vous à consolider toutes vos données ?
- Arrivez-vous à capitaliser sur vos données terrain ?
Après cette réunion qui n’est qu’une première étape vers la transformation, il sera déjà plus facile de comprendre les attentes de vos collaborateurs. Ainsi, vous pourrez mettre en place une stratégie d’implémentation de management visuel plus ou moins rapide. Petit à petit, les équipes terrains deviendront de réels acteurs du changement car l’adoption de la solution choisie est la clé !
Conseil n°5 : connectez vos outils de management visuels pour une meilleure collaboration
L’atout primordial d’un outil de collaboration digitale est de pouvoir centraliser l’ensemble des données dont vous disposez au sein d’un seul et unique outil. Ainsi, tout le monde peut facilement avoir accès à l’information.
En effet, selon une étude réalisée par Publicis Media en 2018, près de 70% des gens ont une mémoire visuelle. Il est donc plus facile de retenir une information visuelle plutôt qu’écrite.
En conclusion, le management visuel digital révolutionne la gestion en usine en offrant des mises à jour en temps réel, une standardisation des données et une communication claire et efficace. En surmontant les limites des méthodes traditionnelles, il améliore la productivité et la sécurité. Adopter des outils digitaux comme fabriq permet notamment d’optimiser les opérations et de soutenir une culture d’amélioration continue, essentielle pour rester compétitif dans l’industrie moderne. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à demander une démo !
