La digitalisation du management visuel est un atout incontournable pour les managers, responsables d’équipes et directeurs de site. Il apporte une visibilité globale du terrain afin de mieux piloter la performance, de mieux prioriser les tâches et permet de mener les projets vers le succès.

Malgré la nécessité de passer sur de nouvelles solutions digitales, la problématique principale est que le management visuel digital reste difficile à mettre en place chez les industriels pour plusieurs raisons : manque de maturité lean, de méthode, pas d’outil adéquat ou encore par besoin d’accompagnement. Alors comment implémenter un management visuel digital dans l’usine et embarquer l’ensemble des équipes ? Voyons 5 conseils à suivre pour optimiser sa mise en place !

Conseil n°1 : définissez les KPI et objectifs que vous souhaitez atteindre

Le management visuel digital repose sur des KPI opérationnels, que vous devez définir selon leur utilité pour l’équipe.

Concentrez-vous sur la qualité des indicateurs et non sur la quantité : trop d’informations affichées à l’écran rendront la visualisation moins pertinente. C’est la première étape de la méthodologie qui pose le cadre de votre projet.

Afficher cinq KPI compréhensibles par tous. N’oubliez pas que le suivi de ces chiffres en temps réel dans vos outils de résolution de problème doit avant tout permettre une meilleure prise de décision pour résoudre les problèmes plus facilement et pointer du doigts les points bloquants (amélioration continue)

Ci-dessous un exemple d’un SQCDP dans l’outil Fabriq :

Conseil n°2 : prenez le temps de configurer votre environnement sur l’outil avec vos équipes

La configuration de la solution au poste de travail doit se faire en impliquant votre personnel: le choix des KPI, le responsable de la mise à jour des données, la fréquence de la mise à jour, etc. Nous vous accompagnons afin de personnaliser au mieux l’environnement selon vos besoins.

Une fois votre environnement finalisé, il n’y a plus qu’à l’essayer ! Vos équipes pourront vous faire des retours sur leur utilisation quotidienne.

‍De cette façon, les équipes sont impliquées et motivées dans cette nouvelle démarche d’amélioration continue ! N’oubliez pas que vos équipes sont la colonnes vertébrale du développement des projets, et c’est l’intérêt qu’elles y porteront qui déterminera leur pérennité.

Conseil n°3 : positionnez l’écran à un endroit stratégique de l’usine

Le positionnement de chaque écran de management visuel doit être choisi avec soin.

Si nous prenons l’exemple de l’industrie agroalimentaire avant l’arrivée du management visuel digital, les tableaux blancs n’avaient pas leur place sur le terrain pour des raisons d’hygiène (déplacements, poussière…).

Pour cela, il est primordial de choisir l’emplacement des écrans au préalable. Envisagez tous les lieux possibles d’implantation et choisissez le plus stratégique : les collaborateurs doivent pouvoir consulter les informations aisément et régulièrement sans distraction et mauvaises conditions de lisibilité.

Pour utiliser notre outil vous avez seulement besoin du wifi. Vous choisissez ensuite sur quel type d’écran il est le plus utile d’utiliser notre solution digitale avant de choisir son emplacement : sur un grand écran en bout de ligne, sur tablette pour réaliser vos audits et tours de terrain facilement ou via un smartphone.

Conseil n°4 : impliquez vos équipes dans la culture de l’Amélioration Continue

Le management visuel digital est un excellent moyen de faire d’une pierre deux coups. Au-delà de sa fonction basique d’affichage de données, pourquoi ne pas s’en servir pour accroître la culture de l’amélioration continue dans l’entreprise ?‍

Dans une usine, ce sont les équipes terrains qui initient et font vivre le changement car elles sont au cœur de cette démarche.

Pour commencer, vous pouvez organiser une première réunion avec les chefs des équipes pour remonter les différentes améliorations possibles :

• Les équipes font beaucoup de ressaisie et ont des tâches chronophages sans valeur ajoutée ?
• Ont-elles l’impression que les points remontés sont bien traités ?
• Est-ce que vous ressentez leur niveau d’engagement qui est en baisse et qu’elles ne sont pas assez responsabilisées ?
• Arrivez-vous à consolider toutes vos données ?
• Arrivez-vous à capitaliser sur vos données terrain ? ‍

Après cette réunion qui n’est qu’une première étape vers la transformation, il sera déjà plus facile de comprendre les attentes de vos collaborateurs. Ainsi, vous pourrez mettre en place une stratégie d’implémentation de management visuel plus ou moins rapide. Petit à petit, les équipes terrains deviendront de réels acteurs du changement car l’adoption de la solution choisie est la clé !

Conseil n°5 : connectez vos outils de management visuels pour une meilleure collaboration

L’atout primordial d’un outil de collaboration digitale est de pouvoir centraliser l’ensemble des données dont vous disposez au sein d’un seul et unique outil. Ainsi, tout le monde peut facilement avoir accès à l’information.

En effet, selon une étude réalisée par Publicis Media en 2018, près de 70% des gens ont une mémoire visuelle. Il est donc plus facile de retenir une information visuelle plutôt qu’écrite.

En quoi la connexion de vos outils de management visuel aide vos équipes ?

1. Votre collaboration et communication sont améliorées : chaque personne voit comment son travail affecte celui des autres ce qui permet de casser les silos entre vos équipes ;
2. La sensibilisation aux progrès de chacun permet d’obtenir plus de transparence lors des réunions ;  
3. Les informations sont remontées plus rapidement et en temps réel ;
4. Votre résolution de problèmes est accélérée ;
5. L’environnement sur votre écran est modulable ce qui facilite la compréhension de l’information pour toute l’équipe ;
6. La disposition des informations et les données visuelles (histogrammes, hiérarchies de couleurs…) font gagner du temps sur la lecture des informations ;

Par exemple, dans Fabriq lorsque vous réalisez une routine, l’historisation de leurs résultats vous permet de créer un ou plusieurs indicateurs de processus dans Fabriq. Ainsi, vous pouvez suivre le statut, le pourcentage de complétion et le score des audits/tours de terrain lors de vos réunions.

Vous pouvez aussi plus facilement connecter vos routines digitalisées aux tableaux de bords sur écran pour réaliser vos Animations à Intervalles Courts (AIC). Ainsi, vous gérez les actions correctives en les consolidant et priorisant pendant vos réunions pour agir plus rapidement face aux écarts de performance.

De fil en aiguille, vous visualisez plus facilement les informations et vous résolvez les problèmes plus rapidement grâce à une remontée plus rapide de l’information.