Grâce à Fabriq, Aspen Pharma améliore sa réactivité et son efficacité opérationnelle
Aspen Pharma est une entreprise pharmaceutique sud-africaine, spécialisée dans la fabrication de médicaments génériques. C’est en 2009 que le groupe décide de s’implanter en Europe, suite à une transaction avec GSK, avec une croissance accélérée en 2014 qui amène Aspen à s’implanter en France, sur le site de Notre-Dame-de-Bondeville, près de Rouen. Aujourd’hui, Aspen Notre-Dame-de-Bondeville est spécialisé dans la fabrication de produits stériles et fait confiance à fabriq depuis plus d’un an pour digitaliser le management visuel et améliorer la productivité des équipes.
750
collaborateurs sur le site de Notre-Dame-de-Bondeville
+ 50
ans d’expérience dans le domaine des seringues pré-remplies
400
millions d’unités stériles produites en 2023
Une fluidification de toute l’activité des animations à intervalle court
Une communication simplifiée et une meilleure implication des équipes
Une meilleure réactivité face aux problèmes
Les problématiques rencontrées par les équipes de Aspen Pharma sur le site de Notre-Dame-de-Bondeville
Avant fabriq, les managers d’Aspen Notre-Dame-de-Bondeville devaient aller chercher les informations directement sur les lignes et les noter ensuite manuellement sur des tableaux ou des feuilles. Les données, issues de fichiers Excel, étaient imprimées et cela posait des problèmes au niveau de la saisie de ces données et leur mise à jour. Outre ces problématiques, les équipes de Aspen Pharma ont également remonté :
- Un manque de standardisation au niveau des tableaux de pilotage
- Des pertes et des rétentions d’informations par rapport à des problématiques qui restaient confinées sur les lignes
- Une perte de temps dans la retranscription des données
- Un nombre important d’activités à non valeur-ajoutée pour les opérateurs et les managers
- Une surchage de papier
La mise en place de fabriq sur le site de Aspen Notre-Dame-de-Bondeville
fabriq s’inscrit dans une stratégie de digitalisation sur l’ensemble de l’usine, avec pour objectif d’éliminer les activités à non valeur-ajoutée, les ressaisies et les pertes d’information, ainsi que d’accompagner les équipes pour structurer les process de résolution de problèmes et de suivi de la performance. La solution a d’abord été mise en place sur le secteur Visual Inspection (VI) et Packaging, sur deux lignes pilotes, avant d’être déployée aux autres lignes du secteur. L’objectif à terme étant de déployer fabriq sur l’ensemble de l’usine.
- Déploiement de Fabriq sur le site de Notre-Dame-de-Bondeville, sur le secteur Visual Inspection et Packaging
- Digitalisation des rituels sur 3 niveaux : opérateurs, superviseurs et managers.
- Création de tableaux bords pour le suivi des indicateurs de performance et la gestion des plans d’action
- Développement de la résolution de problèmes et de la structure d’escalade des informations
La prise en main de l’outil par les équipes de Aspen Pharma sur le site de Notre-Dame-de-Bondeville et les bénéfices apportés
La prise en main de fabriq par les équipes de Aspen Notre-Dame-de-Bondeville a été plutôt simple et rapide. Le responsable de production a mis en place l’outil petit à petit, avec quelques indicateurs au départ, afin de laisser les opérateurs s’approprier l’outil doucement mais sûrement, avant de rajouter de nouveaux indicateurs et de nouvelles routines. Mais globalement, les équipes ont trouvé l’outil intuitif et ont vite compris son intérêt. Il y a notamment eu une plus grande implication au niveau du pilotage de la performance et de la remontée des informations. Les autres bénéfices remontés sont :
- Un gain de temps sur la mise à jour des points hebdomadaires, faite en 15 minutes seulement
- Une meilleure réactivité face aux problèmes
- Une communication simplifiée et une meilleure implication des équipes
- Une fluidification des activités d’animation à intervalle court
- Une historisation des informations qui permet d’accélérer la résolution des problèmes
- Une consolidation de la démarche d’amélioration continue, notamment grâce aux causes analysis
- Un meilleure pilotage des actions sur l’ensemble du secteur
- Une amélioration de la productivité au global
Benoit Poilbout
Manager Senior Visual Inspection & Packaging
« fabriq a une puissance phénoménale. On peut lui mettre des indicateurs de délais de traitement, des actions, des gembas, des résolutions de problèmes, etc. On peut utiliser beaucoup d’outils qui nous permettent de consolider notre connaissance dans l’amélioration continue et cela améliore notre fonctionnement au quotidien. »
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