Grâce à fabriq, Merck résout ses problèmes plus rapidement
Créée à Darmstadt, en Allemagne, par Friedrich Jacob Merck en 1668, Merck est la plus ancienne entreprise chimique et pharmaceutique au monde. Ils sont spécialisés dans les domaines de la santé, des sciences de la vie et des matériaux de haute performance. Ils font aujourd’hui confiance à fabriq pour la résolution de problèmes, la digitalisation des AIC et la standardisation de leurs routines.
7
sites de production
11
sites d’activités
4000
salariés
Un gain de temps dans la transmission des informations
Un traitement des données plus rapide
Une meilleure communication entre les niveaux
Les problématiques rencontrées par Merck sur le Bâtiment Lab-Water et le Bâtiment Logistique
Les équipes de Merck ont remonté de nombreuses problématiques ayant un impact direct sur leur performance industrielle, telles que :
- Une remontée difficile des informations
- Des problèmes escaladés lentement
- Un manque de communication entre les équipes
- Un problème de surcharge de papier
- Un manque de standardisation
La mise en place de fabriq sur les différents sites de Merck
L’adoption de Fabriq s’est passée de façon très naturelle et fluide. Les équipes de Merck n’ont pas eu de problème à faire adopter l’outil, que ce soit au niveau des fonctions supports ou des opérateurs. Plusieurs sessions de formation d’environ 1h30 ont eu lieu pour la prise en main de l’outil. La solution apportée répond aujourd’hui à toutes leurs interrogations et à tous leurs besoins.
- Déploiement de fabriq sur 2 sites industriels : Bâtiment Lab-Water et Bâtiment Logistique
- Toutes les fonctionnalités ont été déployées simultanément
- Centralisation, structuration et escalade des informations sur les 3 niveaux de hiérarchie (opérateurs, superviseurs, comité de direction)
- Création de tableaux bords pour une meilleure visibilité et un meilleur suivi des indicateurs de performance
Les bénéfices apportés aux équipes de Merck du Bâtiment Lab-Water et du Bâtiment Logistique
Opter pour fabriq est vite apparu comme la solution à tous leurs problèmes opérationnels. Des résultats peuvent d’ores et déjà s’observer sur les sites de Merck :
- Une consolidation de tous les indicateurs de l’unité de production
- Des problèmes escaladés et résolus plus rapidement
- Un traitement plus efficace des actions à moyen-long terme
- Une standardisation des tableaux de bord et des réunions de performance
Sébastien Oury
Responsable amélioration continue
« Avec fabriq et avec la digitalisation des AIC, on a été beaucoup plus loin. On a vraiment standardisé les tableaux de bord, les animations et ça a permis d’être sur des AIC plus efficaces, avec un résultat beaucoup plus performant. »
Stéphane Bruder
Ingénieur Méthodes
« Avec l’arrivée de fabriq, on a pu observer de nombreux bénéfices, surtout dans la préparation de nos routines au quotidien, et également pour traiter les actions à moyen et long terme. »
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