La performance est en tête des objectifs clés pour les entreprises industrielles françaises. Pour l’atteindre, un outil de management visuel s’impose comme une méthode incontournable. Mais quels sont les outils les plus pertinents ? Voici un tour d’horizon des 10 outils de management visuel essentiels pour optimiser la performance opérationnelle en usine.
Le management visuel au service de l’industrie
Le baromètre Wavestone de l’Industrie 4.0 de 2024 confirme que l’amélioration des performances opérationnelles est le premier enjeu des industries françaises, suivi par la satisfaction des équipes.
Un moyen efficace pour conjuguer ces 2 aspects consiste à simplifier l’accès aux données de production grâce au management visuel. Cette approche utilise des représentations graphiques pour communiquer rapidement et efficacement des informations importantes. Dans l’industrie, cela signifie optimiser les processus, réduire les erreurs, et améliorer à la fois la productivité et l’engagement des collaborateurs. En effet, grâce aux outils de management visuel, les équipes peuvent identifier rapidement les problèmes, prendre des décisions éclairées, et répondre de manière proactive aux défis de l’industrie 4.0.
Les cas d’usage du management visuel sont nombreux :
- suivi de la production en temps réel ;
- gestion des stocks ;
- contrôle qualité ;
- sécurité au travail ;
- maintenance préventive ;
- amélioration continue.
Outil de management visuel : le top 10
La plupart des outils de management visuel trouvent leur origine dans le système de production Toyota (TPS) et la philosophie lean, développés au Japon après la Seconde Guerre mondiale. Depuis, ils continuent d’évoluer pour s’adapter aux nouveaux défis industriels et technologiques. Il existe plusieurs dizaines d’outils de management visuel, nous allons passer en revue les plus utilisés.
Le tableau Kanban
Le Kanban est un outil de management visuel incontournable pour la gestion de flux. Il se présente sous forme d’un tableau divisé en colonnes représentant les différentes étapes d’un processus. Des post-its (ou des cartes, dans la version digitalisée, voir l’image ci-dessous) sont déplacés d’une colonne à l’autre pour visualiser l’avancement des tâches.
Les avantages :
- visualisation du flux de travail et possibilité d’attribuer des tâches (on voit clairement qui fait quoi quand) ;
- identification rapide des tâches bloquantes ;
- optimisation de la production.
La croix de sécurité
Cet outil de management visuel simple mais efficace permet de suivre les incidents de sécurité. Une croix est dessinée et divisée en quatre parties, avec des cases représentant les jours du mois. Chaque jour sans accident est marqué d’un trait vert, tandis qu’un accident est signalé par un point rouge.
Les avantages :
- sensibilisation quotidienne à la sécurité ;
- suivi visuel des performances de sécurité ;
- motivation des équipes à maintenir un environnement sûr.
Le cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act)
La méthode PDCA se présente sous forme d’un cercle divisé en quatre étapes : planifier, réaliser, vérifier, agir. Chaque étape est représentée visuellement pour guider les équipes dans le processus d’amélioration.
Les avantages :
- structure claire pour les projets d’amélioration ;
- facilitation de la résolution de problèmes ;
- promotion d’une culture d’amélioration continue.
Le Value Stream Mapping (VSM)
Le VSM est un outil de management visuel qui cartographie toutes les étapes d’un processus de travail, de l’approvisionnement à la livraison au client. Cela permet d’identifier les activités à valeur ajoutée et celles sans valeur ajoutée, ainsi que les éventuels gaspillages (muda, muri, mura).
Les avantages :
- identification des sources de gaspillage ;
- optimisation globale du processus ;
- amélioration de la valeur pour le client.
L’Andon
L’Andon est un système d’alerte visuelle utilisé dans l’industrie pour signaler rapidement les problèmes de production. Il peut prendre la forme de tableaux lumineux, de drapeaux colorés ou de signaux sonores.
Les avantages :
- réaction rapide aux problèmes ;
- réduction des temps d’arrêt ;
- amélioration de la qualité.
Le Poka Yoke
Cet outil de management visuel en 5 étapes sert à prévenir les erreurs, ou, si c’est impossible, à les mettre en évidence.
Les avantages :
- réduction des défauts ;
- amélioration de la qualité ;
- simplification des processus.
Le diagramme de Pareto
Ce diagramme, également appelé « loi des 80-20 », est utilisé pour identifier les éléments ou les problèmes les plus importants ou influents dans un système donné. Ceci, afin de permettre une allocation plus efficace des ressources et des efforts. Il se présente sous forme d’un graphique combinant des barres et une ligne, classant les problèmes par ordre d’importance.
Les avantages :
- priorisation des actions d’amélioration ;
- visualisation claire des problèmes majeurs ;
- optimisation des ressources.
La méthode Heijunka
L’Heijunka est un outil de management visuel utilisé pour lisser la production. Il se présente généralement sous forme d’une boîte compartimentée, où les lignes représentent les types de produits, et les colonnes les intervalles de temps de production. Chaque case contient des cartes Kanban indiquant les quantités à produire, permettant ainsi une visualisation claire d’un planning de production équilibré.
Les avantages :
- réduction des pics et creux de production ;
- optimisation de l’utilisation des ressources ;
- amélioration de la stabilité de la production.
L’AIC (animation à intervalle court)
L’AIC est un outil de management visuel qui structure les réunions d’équipe quotidiennes. Il s’agit d’une courte réunion qui a lieu à intervalles réguliers, autour d’un tableau regroupant les indicateurs clés, les actions en cours et les points à traiter.
Les avantages :
- communication efficace ;
- suivi régulier des performances ;
- résolution rapide des problèmes.
Le diagramme d’Ishikawa
Aussi appelé diagramme en arêtes de poisson ou diagramme de cause à effet, cet outil de management visuel permet d’identifier les causes d’un problème. Il se présente sous forme d’un diagramme ressemblant à une arête de poisson, avec le problème à la tête et les causes principales formant les arêtes.
Les avantages :
- analyse structurée des problèmes ;
- identification des causes racines ;
- facilitation de la résolution des problèmes.
Conclusion
Les outils de management visuel permettent de simplifier la communication, d’optimiser les processus et d’impliquer les équipes dans l’amélioration continue.
Selon les résultats du baromètre Wavestone de l’Industrie 4.0 de 2024,
les entreprises investissent davantage dans la digitalisation de ces outils. Ceci, au vu du retour sur investissement, et de l’importance de la maîtrise des données pour renforcer leur compétitivité sur le marché.
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