Comment Nexans fait vivre ses standards d’excellence opérationnelle à l’échelle de ses sites mondiaux
Nexans est un acteur mondial de solutions de câblage, présent dans plus de 39 pays avec un réseau de sites industriels répartis sur plusieurs continents. À mesure que le groupe a étendu ses standards de management de routines à travers ses opérations, garantir leur application sur chaque site, avec la visibilité et la coordination que cela implique, est devenu un enjeu pour le groupe. Pour y répondre, Nexans a déployé la solution Fabriq sur 40 sites.
39
pays avec une présence industrielle
40
sites déployés avec Fabriq
12800
employés à travers le monde
Une meilleure application du standard groupe
Des KPI et OPI visibles et data-driven
Une exécution des actions plus rapide
Standardiser sans alourdir les opérations
Nexans disposait déjà de standards d’excellence opérationnelle définis au niveau groupe. Mais leur application sur le terrain, à l’échelle d’un réseau mondial, posait des défis structurels :
- Des tableaux blancs physiques très utilisés au quotidien, mais sans traçabilité structurée des actions décidées en réunion
- Des KPI et OPI suivis localement, mais encore insufisamment visibles et partagés entre les différentes strates de l’organisation
- Une escalade des problèmes largement informelle, qui pouvait ralentir la résolution des sujets les plus critiques
- Un pilotage puissant au niveau local mais fragmenté, peu compatible avec les exigences croissantes de cohérence et de visibilité groupe
Fabriq comme couche digitale d’exécution opérationnelle
Fabriq a été déployé dans le cadre du programme de transformation digitale de Nexans,
avec deux axes prioritaires : standardisation des routines et industrialisation du déploiement
à l’échelle du réseau.
- Digitalisation des Standard Management Routines (SMR) sur plusieurs niveaux de
pilotage, avec un standard commun applicable à tous. - Déploiement de tableaux de bord digitaux partagés avec traçabilité complète sur
chaque action, chaque KPI, chaque OPI, adaptables par site - Structuration des flux d’escalade entre niveaux et entre sites, pour accélérer la
résolution des problèmes critiques - Dynamisation des routines de management par l’interactivité de l’outil et les
fonctionnalités ajoutées - Intégration dans l’écosystème digital existant : mesure de performance, remontées
machine, etc.
La plateforme a été intégrée sans perturber les processus existants, ce qui a facilité l’adoption sur les sites industriels.
Les résultats observés par les équipes Nexans
Depuis le déploiement de Fabriq au sein du groupe Nexans, les équipes terrain et le groupe constatent des résultats concrets :
- Une meilleure application du standard groupe sur chaque site et un meilleur partage du standard au sein du réseau
- Des SMR digitalisées et partagées de l’opérateur au directeur d’usine
- Une amélioration mesurable sur la non-qualité interne, grâce à un suivi quotidien plus précis et data-driven
- Une exécution des actions plus rapide, une escalade plus efficace des problèmes les plus importants
- Du rythme donné aux équipes : les plans d’action sont tracés, suivis et soldés dans les délais impartis
- Des tableaux de bord digitaux avec traçabilité complète
Olivier Ameline
Directeur Excellence Opérationnelle Groupe
« Le groupe bénéficie de l’amélioration des performances des usines, mais aussi d’une meilleure application et d’un meilleur partage du standard. »
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